达能集团CEO法兰克•里布：何谓企业责任

达能集团CEO法兰克•里布：何谓企业责任
2009-05-130人 分享此文
在如今的时代，像我这样的企业领导者都亟需回答一个被忽视了很久的问题——企业在社会中应当扮演怎样的角色。

多年来，无论你同意与否，人们都想当然的认为上市公司唯一的追求就是不断增加股东价值，一次次的实现更高的业绩目标。这样一种关于企业角色的狭隘观念已经把我们引入了一条死胡同。个人认为，这也是我们应该从当前危机中吸取的主要教训之一。

首先，对于利润无止尽的追逐是难以持久的。我们往往被回报率蒙蔽了眼睛，10%，15%，或者20%，甚至25%，而把一个真理抛之脑后，这栋纸牌搭成的大厦终究有一个极限，逾越之后必然就是崩溃。不久前，我们刚刚逾越了这道极限，其残酷的后果昭然若是。




其次，单纯追逐利润的增长方式还带来了另一种令人担忧的后果，侵蚀了企业和其他相关方的合作纽带——供应商，雇员，客户以及所在的社区，这些都会为企业带来财富，而其中有些人会感到其合法利益经常被企业所忽视。

当前的危机确实让人们看得越来越清楚，我们曾忽视了这样的现实，不同的行业，企业，利益相关者集团都是相辅相成的，忽视了这一点非常危险。我们看到，短短几个星期，危机就从金融界蔓延到工业界，从华尔街蔓延到上海和马赛，不仅如此，我们还发现在脆弱的大环境中，即使最繁荣的行业也摇摇欲坠——这不啻为一记警钟，没有人可以独善其身，只有团结互助才能共渡难关。其实，常识也告诉我们，任何有机体都无法在没有养分的环境或者不毛之地欣欣向荣地生长。同样，保护所在地的经济和社会环境，也就是其生态系统，符合企业自身的利益。

当然，企业必须为股东创造价值，因为如果没有股东的投资，也就没有任何经济发展可言。但是，通过自身的投资，企业必须还要为其他利益相关者创造价值和财富。长远来看，企业所在的环境健康发展对于企业自身的成功至关重要。这就是企业必须承担社会功能的基本理由。

问题的关键不在于我们是否应该赢利。如果一个经理人不知道企业长期成功的基本前提就是满意的利润水平，那么他只能把企业引入绝境。相反，我们必须扪心自问，如何确保长期稳定的赢利，如何将利润进行投资的时候，考虑到不同利益相关者的诉求和利益。也就是说，我们需要找到恰当的方法，在日常工作中有效的把握难以避免的冲突，合理权衡效率和安全之间，短期和长期之间，个人和集体利益之间的矛盾。

过去的近40年中，管理和权衡这些矛盾冲突是达能追求企业成功和社会进步的两大承诺中的重要一环，这已经深深地融入了我们的DNA。

达能的人力资源政策同样受到这种承诺的指导，体现在诸多领域的开创性项目，比如培训，参与国际工会以及分享利润。同时，这些做法和我们不断提高效率的努力并行不悖。当然，在某些情况下，我们必须在提供就业方面作出艰难的决定，不过我们必须充分考虑到这些决定的时机，企业必须有时间和资源来负责任的处理该决定带来的后果，减少对社会和人员的影响。也就是说，只有当企业有盈利的时候，而非已然困难重重，无法顾及其责任的时刻，来作出这种决定。

当我们和达能之外的伙伴打交道的时候，追求企业成功和社会进步的两大承诺就体现在环保措施以及社会性项目中，比如与Muhammad Yunus的合作。无论是与供应商或分包商合作，还是在其他我们提供岗位的领域，我们都会在日常工作中考虑如何推动商业生态系统中的经济和社会进步。

我们已经设立了一系列的机制来支持世界各地本地经济的发展，然而在当前的商业环境中，这些发展项目一不小心就会偏离其预定的轨道，但我们坚信，这种支持机制必须得以拓展，加强系统性和长期性。我们亦决定提请股东设立一个专门致力于发展和巩固该生态系统的基金。

该基金将完全由达能出资，初始金额为1亿欧元，加上达能每年净收益的1%。它将为我们世界各地的子公司所提出的有意义的项目提供资金，比如，提高当地供应商技能的项目，支持相关行业，比如食品分销微型企业的创业，或者为达能工厂附近社区提供就业技能的培训。该基金不是一种应急或者再投资基金，其目的不在于为达能提高自身竞争力的项目供资，它也不是解决一切问题的灵丹妙药。它设立的初衷就是增强我们所在的这个相互依存的社会中各个经济部门的活力。

如果该项目在下一次股东大会中批准通过，我们必将摒弃不切实际的幻想，在力所能及的领域抛砖引玉，开拓思路，恢复企业在经济以及整个社会中应有的地位，这也是我作为一名企业的领导者责无旁贷的崇高使命。

本文由奥美公关授权刊登。