社交网站Facebook最近开始推出一系列电子商务服务 (科学经济)
作者: timesny , 发表于: 星期日, 八月 09, 2009, 16:33 (45天前)



Facebook最近开始推出一系列电子商务服务，如果获得为数庞大的用户群支持，该网站可望迅速崛起成热门的在线购物地点。

花艺礼品零售商1-800 Flowers上周开设了「Facebook店面」，希望透过该网站快速扩张的平台，向用户提供购买和寄送花卉的服务。

协助1-800 Flowers架设网络店面的Alvenda软件开发公司执行长哥腾说，未来两个月至少还有20家商店会在Facebook开张。

他指出，先前已和八家客户签订网络店面开发合约，1-800 Flowers开幕后，又接到12笔生意。不过，Facebook的商务服务「较适合大型杂货零售业者和大型电子零售商」。

佛瑞斯特研究公司（Forrester）电子商务分析师马尔普鲁说，推出网络店面是Facebook转型的第一步，该网站日后可望转变成零售据点，她说：「这是个大型平台，意味业者能接触更多消费者，并赚进大把钞票」。

Facebook拥有超过2亿5000万名用户，且人数持续成长。该网站表示，暂时不打算将这些店面组织成网络购物中心，也不会针对每笔交易向店家收费，目前也无意推出网站的虚拟货币。

西尔斯百货（Sears）和T恤业者Threadless，先前已在Facebook提供部分电子商务功能，用户可在Facebook上点选商品，但必须到公司的网站才能完成购物程序。

能让用户在Facebook上一次完成购物程序极为重要，因为这能提高用户对网站的忠诚度。据统计，每天有超过1亿2000万人登入Facebook网站，总计停留50亿分钟。

愈来愈多公司利用Facebook和Twitter等社交媒体网站促进业绩，许多大型零售业者也在Facebook开辟粉丝专页，其他零售商则提供Twitter用户特惠活动。不过，这两个网站并未因商业活动热络而增加收入。Facebook正极力拉拢广告客户，预期今年营收至少可达5亿元。